POLITICAS DE PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES
POLITICAS DE TRATAMIENTO DE INFORMACION PERSONA
En cumplimiento de la Constitución de la República, lo establecido en la Ley de Comercio Electrónico, Firmas Electrónicas y Mensajes de Datos publicado en el Registro Oficial 557 de 17 de abril de 2002 y demás normas ecuatorianas aplicables, se informa a los Usuarios de la presente página web, y a su vez éstos consienten expresamente que los datos de carácter personal facilitados a través de la presente página web https://modaextrachic.com/ sean incorporados a la base de datos de responsabilidad de Extra Chic con domicilio en Ecuador, quien garantiza el pleno cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal en cada momento.
MARCO JURIDICO
En la Constitución de la República del Ecuador en el Art.66 numeral 19 y La Ley de Comercio Electrónico, Firmas Electrónicas y Mensajes de Datos tiene su sustento normativo en el artículo 9 los cuales disponen:
Constitución de la República del Ecuador Art. 66 numeral 19: “El derecho a la protección de datos de carácter personal, que incluye el acceso y la decisión sobre información y datos de este carácter, así como su correspondiente protección. La recolección, archivo, procesamiento, distribución o difusión de estos datos o información requerirán la autorización del titular o el mandato de la ley.
Ley de Comercio Electrónico Art. 9: “Protección de datos. Para la elaboración, transferencia o utilización de bases de datos, obtenidas directa o indirectamente del uso o transmisión de mensajes de datos, se requerirá el consentimiento expreso del titular de éstos, quien podrá seleccionar la información a compartirse con terceros.
La recopilación y uso de datos personales responderá a los derechos de privacidad, intimidad y confidencialidad garantizados por la Constitución Política de la República y esta ley, los cuales podrán ser utilizados o transferidos únicamente con autorización del titular u orden de autoridad competente
No será preciso el consentimiento para recopilar datos personales de fuentes accesibles al público, cuando se recojan para el ejercicio de las funciones propias de la administración pública, en el ámbito de su competencia, y cuando se refieran a personas vinculadas por una relación de negocios, laboral, administrativa o contractual y sean necesarios para el mantenimiento de las relaciones o para el cumplimiento del contrato.
El consentimiento a que se refiere este artículo podrá ser revocado a criterio del titular de los datos; la revocatoria no tendrá en ningún caso efecto retroactivo.”
DATOS QUE PODRAN SER RECOPILADOs
La visita a esta página Web no supone que el usuario esté obligado a facilitar ninguna información sobre sí mismo. A través de la suscripción en la página Web, los usuarios podrán voluntariamente entregar a EXTRA CHIC única y exclusivamente aquellos datos necesarios para cumplir con las obligaciones contractuales. Por ejemplo, número de cédula, nombres y apellidos, dirección, edad, número de teléfono, correo electrónico, número de tarjeta de crédito/ débito entre otros. Bajo ningún concepto se solicitará al usuario suministrar datos de carácter sensibles.
La finalidad del tratamiento de los datos personales se basa en que EXTRA CHIC informe a los Usuarios y éstos consienten expresamente que los datos personales que voluntariamente suministren a EXTRA CHIC a través de la suscripción en la página Web sean tratados para cumplir con las obligaciones legales y contractuales asumidas frente a dichos Usuarios, en particular para gestionar el cobro y entrega de su pedido, así como para el envío de comunicaciones comerciales, incluso por medio de correo electrónico o medios electrónicos equivalentes tales como SMS en teléfonos móviles, sobre los productos y/o servicios ofrecidos por EXTRA CHIC.
En el momento de proceder a la recogida de los datos se indicará el carácter voluntario u obligatorio de los datos objeto de recogida. La negativa a proporcionar los datos calificados obligatorios supondrá la no prestación o la imposibilidad de acceder al servicio para los que eran solicitados.
AUTORIZACION PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
EXTRA CHIC actuando como Responsable del Tratamiento ha adoptado procedimientos para solicitarle, a más tardar en el momento de la recolección de sus datos personales, su autorización para el Tratamiento de los mismos e informarle cuáles son los datos personales que serán recolectados así como todas las finalidades específicas del Tratamiento para las cuales se obtiene su consentimiento.
Se entenderá que el Titular ha otorgado a EXTRA CHIC Autorización para el Tratamiento de sus datos personales cuando ésta se manifieste: (i) por escrito; (ii) de forma oral; o (iii) mediante conductas inequívocas del cliente o usuario que permitan concluir de forma razonable que éste otorgó a EXTRA CHIC la autorización respectiva. En ningún caso el silencio será entendido como una conducta inequívoca.
No obstante lo anterior, la autorización del cliente o ususario no será necesaria cuando se trate de: (i) Información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial; (ii) Datos de naturaleza pública; (iii) Casos de urgencia médica o sanitaria; (iv) Tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos; y (v) Datos relacionados con el Registro Civil de las Personas.
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
EXTRA CHIC realizará el tratamiento de los datos personales con las siguientes finalidades:
· Realizar, a través de cualquier medio en forma directa o a través de terceros, actividades de mercadeo, promoción y/o publicidad propia o de terceros, venta, facturación, gestión de cobranza, recaudo, programación, soporte técnico, inteligencia de mercados, mejoramiento del servicio, verificaciones y consultas, control, comportamiento, hábito y habilitación de medios de pago, prevención de fraude, así como cualquier otra relacionada con nuestros productos y servicios, actuales y futuros, para el cumplimiento de las obligaciones contractuales y de nuestro objeto social.
· Generar una comunicación óptima en relación con nuestros servicios, productos, promociones, facturación y demás actividades.
· Evaluar la calidad de nuestros productos y servicios y realizar estudios sobre hábitos de consumo, preferencia, interés de compra, prueba de producto, concepto, evaluación del servicio, satisfacción y otras relacionadas con nuestros servicios y productos.
· Prestar asistencia, servicio y soporte técnico de nuestros productos y servicios.
· Realizar las gestiones necesarias para dar cumplimiento a las obligaciones inherentes a los servicios prestados por EXTRA CHIC
· Cumplir con las obligaciones contraídas con nuestros clientes, aliados, usuarios, proveedores, sus filiales, distribuidores, subcontratistas y demás personas relacionadas directa o indirectamente con el objeto social de EXTRA CHIC.
· Controlar y prevenir el fraude en todas sus modalidades.
RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
Se prohíbe al Usuario incluir en los campos de texto libre de la página Web datos de carácter personal de terceras personas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización de la Web o de cualquiera de los servicios de la misma. En el caso de que el Usuario incumpla esta obligación, responderá frente a EXTRA CHIC y frente a los terceros de los daños y/o perjuicios que se pudiesen ocasionar con motivo del citado incumplimiento.
Así mismo está prohibido introducir, almacenar o difundir mediante la Web ningún programa, datos, virus, código, o cualquier otro dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en la Web.
Al hacer uso a nuestro portal web, el usuario adquiere el compromiso de suministrar información personal correcta y verdadera, así como proceder a la actualización de sus datos cada vez que se requiera. De igual forma, el usuario se obliga a notificar oportunamente a sus correspondientes entidades del sector financiero o cooperativo, la pérdida o robo de su tarjeta de crédito o de los demás instrumentos facilitados por las mismas para realizar transacciones, tales como tarjetas de crédito, débito entre otras con el fin de que tales instrumentos sean inhabilitados por las mismas.
Igualmente se informa por parte de EXTRA CHIX de la imposibilidad de realizar comprobaciones sobre la veracidad y exactitud de los datos personales proporcionados, por lo que recomienda para los casos de tales actuaciones que supervisen el proceso de registro de sus hijos. En su caso, EXTRA CHIC gestionará las solicitudes derivadas del ejercicio, por los padres, de los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición de los datos de los menores o incapaces, sin perjuicio de que puede ponerse en contacto con nosotros para realizar las advertencias que considere oportunas, por cualquiera de los medios ya referenciados.
El Usuario se obliga a mantener indemne a EXTRA CHIC frente a cualquier reclamación que pueda ser interpuesta contra éste por el incumplimiento por el Usuario de las obligaciones recogidas en la presente Política de Privacidad, así como en la legislación vigente en cada momento en materia de protección de datos personales y acepta satisfacer el importe al que, en concepto de sanción, multa, indemnización, daños, perjuicios e intereses pueda ser condenado EXTRA CHIC, incluyendo honorarios de abogados, con motivo del citado incumplimiento.